share experienceshareexperiencememcachedmemcached
Trang 1/70 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 16 31 51 ... CuốiCuối
Hiện kết quả từ 1 tới 10 của 694

Chủ đề: Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản và các vấn đề về ebank và hotro.vtc.vn

  1. #1
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Aug 2009
    Bài viết
    3.239
    Next Level: 261

    Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản và các vấn đề về ebank và hotro.vtc.vn

    Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản và các vấn đề về Ebankhotro.vtc.vn





    A.Lời nói đầu:

    * Để được hỗ trợ tối đa thay đổi - cấp lại thông tin tài khoản, bắt buộc bạn phải sử dụng dịch vụ hỗ trợ VTC-Care tại http://hotro.vtc.vn (hoàn toàn miễn phí).
    * Do công tác c̣n nhiều vấn đề phức tap, nhiều thông tin hỗ trợ được thay đổi mà không thông báo trước, nằm ngoài khả năng. Có thể sẽ có nhiều thông tin trong topic này không c̣n phù hợp với hiện tại. V́ thế topic này chỉ mang tính chất tham khảo, để nhận được câu trả lời chính xác nhất, mọi người hăy lắng nghe ư kiến phản hồi của GM tại http://hotro.vtc.vn
    * Mong nhận được nhiều ư kiến đóng góp của mọi người để bài viết được hoàn thiện hơn.

    Chủ đề sẽ được chia làm hai phần chính:
    * A. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VTC-Care (#1)
    1. Cách gửi một yêu cầu hỗ trợ tại http://hotro.vtc.vn (nói chung)
    2. Cơ chế bảo mật thông tin tài khoản VTC eBank
    3. Điều kiện để được hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản
    4. Quy tắc tính điểm cho thông tin tài khoản
    5. Cách gửi yêu cầu hỗ trợ về tài khoản
    6. Một số lỗi trong quá tŕnh gửi yêu cầu hỗ trợ
    * B. Giải đáp một số những câu hỏi thường gặp (#2)

    Ngoài ra có một số topic hữu ích khác để mọi người tham khảo:
    * Mẹo vặt Audition tổng hợp (by binkailove01)
    * Hướng dẫn sử dụng trang hotro.vtc.vn (by zen.govn)
    * Hướng dẫn - giải đáp, tổng hợp các lỗi thường gặp + Kho chứa file Data - Abm (by cdt7688.goonline)










    A. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VTC-CARE









    1. Cách gửi một yêu cầu hỗ trợ tại http://hotro.vtc.vn (nói chung)



    2. Cơ chế bảo mật thông tin tài khoản VTC eBank



    3. Điều kiện để được hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản



    4. Quy tắc tính điểm cho thông tin tài khoản



    5. Cách gửi yêu cầu hỗ trợ về tài khoản












    Xem thêm:

    * Thay đổi Email đăng ký - Mật khẩu cấp 1














    Đang hoàn thiện...
    Lần sửa cuối bởi minhnat92; 07-04-2012 lúc 21:48

  2. #2
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Aug 2009
    Bài viết
    3.239
    Next Level: 261

    B. GIẢI ĐÁP MỘT SỐ NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


    1. Lấy lại số tim bị mất



    2. Lag giờ chơi



    3. Các lỗi liên quan đến FAMOFFICE



    4. Tài khoản không còn tồn tại



    5. Lỗi mua đồ trong siêu thị



    6. Tố cáo nhân vật vi phạm quy định game





    7. Lỗi level up ngoài ý muốn



    8. Lỗi không thể tặng đồ ingame mặc dù có đủ vcoin trong tài khoản



    9. Đăng nhập vào game được nhưng không đăng nhập vào eBank được (hoặc ngược lại)



    10. Sai tài khoản hoặc mật khẩu



    11. Không tạo được phòng làm nhiệm vụ



    12. Lỗi mua đồ vĩnh viễn trong shop thành đồ được tặng (có nơ)




    13. Lỗi chụp h́nh trong au là bị văng






    14.Hướng dẫn khởi tạo và gửi hỗ trợ thay đổi mật khẩu cấp 2

    Lần sửa cuối bởi FSP.N0N0; 21-12-2011 lúc 10:40 Lư do: update

  3. #3
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Aug 2009
    Bài viết
    7.085
    Next Level: 2.915

    ♥ Nik này của ḿh là do người khác lập, lúc trước bạn jới thiệu chơi au cũg k wan tâm mấy, h thấy t́h trạg mất acc liên miên nên mới hoảg, k có j` ngoài pass 1, email đk th́ biết nhưg k có pass (chủ nik đó k nhớ )
    ♥ Ḿh jữ lại nh́u thẻ nạp vc, nhưg trog list th́ chỉ t́m đc 1 cái (thág 10/09), do dạo gần đây toàn nạp từ đt, c̣n thẻ vc th́ nh́u nhưg đa số là khoảg 1 năm trc, TH của ḿh có hỗ trợ đc k?
    Tuyển CTV cho box Điện Ảnh

    ♥ 2. Nếu vợ sai, nh́n lại điều 1

  4. #4
    Nobody Knows

    Ngày tham gia
    Jul 2009
    Bài viết
    39.578
    Next Level: 0

    ^
    xác thẻ càng lâu càng tốt số ĐT nạp vcoin vào tài khoản cũng được xem là một thông tin .
    Cần có thêm một số thông tin phụ :
    - Quá tŕnh đổi tên
    - Từng đă kết hôn với ai v..v..
    - xác thẻ cũng là 1 phần quan trọng
    ♥ Replay ván nhảy cũ cũng có thể được sử dụng

  5. #5
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Apr 2010
    Bài viết
    228
    Next Level: 272

    ♥ Wá tŕh đổi tên th́ nhớ, nhưg ngày th́, bó tay
    ♥ Chỉ nhớ ngày kết đôi, tên nv kết đôi lúc đó thui
    ♥ Xác thẻ th́ chỉ có thẻ 200v, c̣n lại nh́u lắm nhưg k có trog list nữa r`
    ♥ Replay th́...
    ♥ Đôi khi con người ta nhầm tưởng 1 thiếu nữ là con con điên ♥
    pÉ Sa đọa

  6. #6
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Aug 2009
    Bài viết
    3.239
    Next Level: 261

    ♥ Bạn chỉ có 0,5/3 thông tin tk. Được hỗ trợ hay không còn tùy vào bạn mình không dám chắc chắn
    ♥ Bạn có thể cung cấp thêm số đt và xác thẻ vcoin cách đây 1 tháng ( tính từ ngày gửi yêu cầu hỗ trợ )
    ♥ Sđt phải còn sử dụng được, vì GM có thể sẽ yêu cầu bạn gửi sms đến sđt hỗ trợ để xác nhận
    ♥ Nhớ được cái gì thì cứ ghi hết vào, không chắc chắn time đổi tên thì ghi "khoảng" cũng đc.

  7. #7
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Apr 2010
    Bài viết
    228
    Next Level: 272

    ♥ Vậy h ḿh fải làm j`, đăg nhập vào hotro.vtc.vn hả bạn?
    ♥ Đôi khi con người ta nhầm tưởng 1 thiếu nữ là con con điên ♥
    pÉ Sa đọa

  8. #8
    Nobody Knows

    Ngày tham gia
    Jul 2009
    Bài viết
    39.578
    Next Level: 0

    Trích dẫn Nguyên văn bởi s2.arsenal Xem bài viết
    ♥ Wá tŕh đổi tên th́ nhớ, nhưg ngày th́, bó tay
    ♥ Chỉ nhớ ngày kết đôi, tên nv kết đôi lúc đó thui
    ♥ Xác thẻ th́ chỉ có thẻ 200v, c̣n lại nh́u lắm nhưg k có trog list nữa r`
    ♥ Replay th́...
    Liệt kê tên nhân vật đă từng đổi, ko cần ngày đâu
    Tên các nhân vật đă từng kết hơn
    ♥ Replay ko có cũng chẳng sao V́ chỉ thêm những thông tin phụ thôi mà
    ♥ Nếu có những thông tin đó rồi th́ hotro.vtc.vn thẳng tiến. Đợi phản hồi của GM rồi tính tiếp

  9. #9
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Jun 2009
    Bài viết
    1.844
    Next Level: 156

    Lie ơi cho Kún hỏi cái này chút nhé.
    T/h của bạn Kún là đã đổi thông tin 1 lần rồi.
    Bh nó bị hack pas email.Wên câu hỏi bảo mật,chỉ có pass 2 thôi.
    Có cách nào đổi đc email khác ko





    Ừ Tôi giả tạo









  10. #10
    Thành viên

    Ngày tham gia
    Aug 2009
    Bài viết
    3.239
    Next Level: 261

    Trích dẫn Nguyên văn bởi ONLYUNME Xem bài viết
    Lie ơi cho Kún hỏi cái này chút nhé.
    T/h của bạn Kún là đã đổi thông tin 1 lần rồi.
    Bh nó bị hack pas email.Wên câu hỏi bảo mật,chỉ có pass 2 thôi.
    Có cách nào đổi đc email khác ko
    Có thể dùng pass 2 để đổi mật khẩu cấp 1
    Nhưng cứ ntn thì 2 bên sẽ đá qua đá lại cái pass 1, chưa biết chừng nó tức, del đồ luôn ý
    Có vẻ hơi khó khăn, bởi vì mỗi tk chỉ được hỗ trợ thay đổi - cấp lại thông tin tk 1 lần duy nhất, mà không có chbm thì không đổi được email
    Cậu bảo bạn ý gửi yêu cầu hỗ trợ, trình bày rõ ràng vấn đề thử xem sao, hoặc là trao đổi trực tiếp vs GM (để tớ thử xem, nhưng tớ không thể nói chắc chắn được điều gì trước đâu nhé ).
    Nếu không được thì có thể cầm CMT lên trụ sở Chăm sóc khách hàng ở HN để được hỗ trợ trực tiếp (nếu có điều kiện).

Trang 1/70 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 16 31 51 ... CuốiCuối

Quyền viết bài

  • Bạn không thể gửi chủ đề mới
  • Bạn không thể gửi trả lời
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của ḿnh